Q & A民泊運営代行でよく頂くご質問
民泊運営を代行させて頂く際、よく頂くご質問をまとめました。
ご相談前に解決できることもあります。ぜひお読みくださいませ。
運営について
- Q
申し込みから実際の運営開始までどのくらいですか？
- A
既に許可取得済みの物件なら 『最短3日』でスタート。 新規申請が必要な場合でも、書類提出から平均3週間で許可が下ります。
- Q
ゲスト対応や清掃は外部委託ですか？
- A
ゲストサポートは自社の多言語スタッフが24H対応。清掃は社内検定をクリアした専属チームが実施します。
- Q
運営代行には、具体的に何が含まれますか？
- A
価格最適化、広告運用、レビュー返信、清掃管理、ダッシュボード提供、月次改善ミーティングまで 『全部込み』です。
- Q
大阪以外の物件もお願いできますか？
- A
大阪府・兵庫県・京都市内は自社対応エリア。遠方の場合は提携ネットワークを活用し、同水準のサービスを提供できます。まずはご相談ください。
- Q
緊急トラブルは夜間でも連絡できますか？
- A
はい。24Hホットラインを設けており、鍵の紛失や設備故障なども即時対応します。
費用について
- Q
月次手数料以外に追加料金はかかりますか？
- A
基本手数料に清掃実費・OTA手数料、カード手数料が上乗せされるだけです。広告費などは事前にご希望を伺い、上限を超えて請求することはありません。
- Q
初期費用0円だと御社の利益は？怪しくない？
- A
手数料は成果報酬のみ。私たちの利益はオーナー様の売上に連動するため、『目標を一緒に追うパートナー型』です。料金体系は契約書で明示し、隠れコストはありません。
- Q
最低契約期間や解約ペナルティはありますか？
- A
最低期間は6か月ですが、成果にご納得いただけない場合はペナルティなしで解約可能。実績で勝負する方針です。
その他のご質問について
- Q
稼働率 89％の根拠は？
- A
500室分の実績ビッグデータをAIが解析し、需要予測とAIダイナミックプライシングを自動反映。さらにレビュー分析で運営改善を続ける “PDCAサイクル” が高稼働を支えます。
その他ご不明点などありましたら、お問合せ時にお気軽にご相談ください。
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